A lo largo de la trayectoria de una compañía es prácticamente imposible que en ningún momento salte la chispa. Problemas y equivocaciones se darán de manera natural y no hay que obsesionarse con ello. Si se reacciona rápidamente eso puede… Seguir leyendo
De repente, sin haber sabido prevenirlo, tu marca se encuentra inmersa en una crisis de marca. ¿Qué hacer? ¿Cómo actuar? Para empezar calma, mucha calma. Deja de compadecerte y pensar eso de ‘qué he hecho yo para merecer esto’ y… Seguir leyendo
En lo momentos complicados es cuando más se pone de relieve la importancia de contar con una completa estrategia de comunicación. Cuando utilizo el adjetivo ‘completa’ me refiero a un plan que contemple tanto las etapas en positivo, en las… Seguir leyendo